Marc Babic

  • Le Lean Office - Lean Administration est le deuxième volume de « L'encyclopédie du Lean » rédigée par Marc Babic. Sous ses différentes déclinaisons, la démarche Lean peut s'appliquer dans tous les départements et services d'une organisation. Jusqu'à présent le Lean s'est surtout appliqué à la production sous l'appellation Lean Manufacturing. Depuis quelques années, la démarche Lean s'applique aussi aux processus administratifs et des services.
    Ce volume, à l'attention des dirigeants d'entreprise et de leur équipe de direction, présente donc les spécificités de l'application du Lean aux services et à l'administration avec :
    - la maîtrise de la qualité ;
    - la gestion en flux tirés et tendus ;
    - l'analyse des chaînes de valeur ;
    - la simplification et standardisation ;
    - le management visuel et Gemba-Walk.
    Le Lean Office - Lean Administration décrit les différents outils disponibles et propose un guide de déploiement du Lean pour les services et l'administration, en plaçant l'humain au coeur du changement, et avec le développement d'une véritable expertise Lean en interne.
    L'accent est mis avant tout sur la pratique. Chaque section comprend plusieurs encadrés fournissant des exemples et des conseils pratiques, avec un résumé en fin de section sur les points importants à retenir. De nombreux modèles de documents (audit, roadmap, matrice de qualification, A3, Value Stream Mapping) sont fournis en annexe.

  • La mise en place d'une démarche Lean dans une organisation est un changement de culture sur le long terme. Il ne peut réussir que si l'ensemble de l'équipe de direction partage des convictions communes sur les principes du Lean et leur mise en oeuvre.
    Cet ouvrage est donc destiné aux dirigeants d'entreprise et à leur équipe de direction. Il a pour objectif de répondre de manière simple et concrète aux questions qui se posent lors de l'élaboration d'une stratégie de mise en place du Lean :
    Quels sont les principes du Lean ? S'appliquent-ils à mon activité ?
    Qu'est-ce que le Lean Manufacturing et quels sont ses outils ?
    Le Lean Manufacturing s'applique-t-il à la production unitaire ?
    Qu'est-ce que le Lean Office et quels sont ses outils ?
    Qu'est-ce que le Lean Development et quels sont ses outils ?
    Puis-je faire du Lean Product Development un atout commercial ?
    Qu'est-ce que le Lean Maintenance et quels sont ses outils ?
    Comment organiser le déploiement du Lean dans mon organisation ?
    Quand et comment faire appel à une aide extérieure ?
    Quel niveau d'économie peut-on espérer et à quel horizon ?
    Au-delà des principes, quelle philosophie sous-tend le Lean ?

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